Politika privatnosti

Uvod

Ova politika privatnosti opisuje kako bold-frost prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu ili naše usluge. Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i osiguravanju sigurnosti vaših osobnih podataka u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskim zakonodavstvom.

Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je bold-frost sa sjedištem na adresi Ulica zelenog parka 42, 10000 Zagreb, Hrvatska. Za sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka možete nas kontaktirati putem emaila [email protected].

Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Identifikacijski podaci: ime i prezime
• Kontakt podaci: email adresa
• Podaci o upitu: odabrana usluga, sadržaj poruke
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav (prikupljeno automatski)

Svrha i pravna osnova obrade

Vaše osobne podatke obrađujemo za sljedeće svrhe:

• Obrada upita: kako bismo odgovorili na vaše upite i pružili informacije o našim uslugama. Pravna osnova je vaša privola ili poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora.
• Pružanje usluga: kako bismo izvršili ugovorene usluge. Pravna osnova je izvršenje ugovora.
• Poboljšanje web stranice: kako bismo analizirali korištenje stranice i poboljšali korisničko iskustvo. Pravna osnova je naš legitimni interes.

Rok čuvanja podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni:

• Podaci o upitima: do 2 godine od zadnje komunikacije
• Podaci vezani uz ugovor: 5 godina nakon završetka poslovnog odnosa
• Računovodstvena dokumentacija: sukladno zakonskim propisima (11 godina)

Dijeljenje podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti dijelimo s trećim stranama osim u sljedećim slučajevima:

• Kada je to potrebno za pružanje usluge (npr. suradnici na projektu)
• Kada smo zakonski obvezni (npr. na zahtjev nadležnih tijela)
• Uz vašu izričitu privolu

Vaša prava

Sukladno GDPR-u, imate sljedeća prava vezana uz vaše osobne podatke:

• Pravo pristupa: možete zatražiti informacije o tome koje vaše podatke obrađujemo
• Pravo na ispravak: možete zatražiti ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje: možete zatražiti brisanje vaših podataka
• Pravo na ograničenje obrade: možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka
• Pravo na prenosivost: možete zatražiti prijenos vaših podataka drugom voditelju obrade
• Pravo na prigovor: možete uložiti prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu
• Pravo na povlačenje privole: ako se obrada temelji na privoli, možete je povući u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje navedenih prava kontaktirajte nas putem emaila [email protected]. Također imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka.

Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe. Naša web stranica koristi SSL enkripciju za zaštitu podataka u prijenosu.

Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće. Za detaljne informacije o kolačićima koje koristimo, pogledajte našu Politiku kolačića.

Promjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo na izmjenu ove politike privatnosti. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici. Preporučujemo redovito provjeravanje ove stranice radi informiranja o eventualnim promjenama.

Kontakt

Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možete nas kontaktirati:

bold-frost
Ulica zelenog parka 42
10000 Zagreb, Hrvatska
Email: [email protected]

Posljednje ažuriranje: siječanj 2024.